Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados é a Contabilidade Cabeceiras Ltda, CNPJ 27.100.438/0001-06, escritório de contabilidade que atende empresas desde 2011.

Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo e-mail contacab@gmail.com ou pelo WhatsApp (61) 99615-8403.

2. Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail e o nome da sua empresa, quando você fala com a gente pelo site, pelo WhatsApp ou pelo Instagram.
• Conversas no WhatsApp: o conteúdo das mensagens, fotos e documentos que você nos envia e as respostas que mandamos.
• Dados para os serviços contábeis: CPF, CNPJ, dados de sócios e funcionários, notas fiscais, extratos, folha de pagamento e outros documentos necessários para cumprir as obrigações fiscais, trabalhistas e contábeis da sua empresa.
• Dados de navegação no site: estatísticas de visita, como a página acessada, a origem da visita e o tipo de aparelho. Não usamos cookies de publicidade e não identificamos você pelo navegador.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder às suas mensagens e prestar atendimento.
• Prestar os serviços contábeis, fiscais, trabalhistas e societários contratados.
• Enviar avisos ligados ao serviço, como prazos, guias de impostos, documentos pendentes e lembretes de vencimento.
• Cumprir obrigações legais e atender a pedidos de órgãos públicos.
• Melhorar o site e o atendimento, com estatísticas de visita sem identificar você.

Não vendemos nem alugamos os seus dados. Não enviamos propaganda pelo WhatsApp sem a sua autorização.

4. Base legal

Tratamos os seus dados com base na LGPD (art. 7º e art. 11), conforme o caso: execução do contrato de serviços contábeis ou dos passos antes dele, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse do escritório em atender e melhorar os serviços e, quando necessário, o seu consentimento.

5. Com quem compartilhamos

• Órgãos públicos: Receita Federal, Secretarias de Fazenda, eSocial, Junta Comercial, Prefeituras e outros, quando a lei exige para cumprir as obrigações da sua empresa.
• WhatsApp e Meta: as conversas pelo WhatsApp passam pela plataforma do WhatsApp Business, da Meta, que segue a própria política de privacidade.
• Fornecedores de tecnologia: hospedagem do site, sistema de atendimento e gestão, armazenamento em nuvem e ferramentas de cobrança, contratados para operar os dados em nosso nome e só para as finalidades desta política.

Usamos ferramentas de tecnologia, incluindo assistentes com inteligência artificial, para organizar mensagens e preparar respostas e documentos. As mensagens enviadas a você pelo WhatsApp passam pela aprovação da nossa equipe antes de sair.

Alguns desses fornecedores podem guardar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, exigimos a proteção adequada prevista na LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto durar o atendimento ou o contrato e, depois disso, pelo prazo que a legislação fiscal, trabalhista, previdenciária e contábil exige para documentos e livros. Passado esse prazo, os dados são apagados ou tornados anônimos. Conversas que não viraram contrato são apagadas quando você pedir ou quando deixarem de ser necessárias.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• a revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento;
• a revisão de decisões tomadas só por meio automatizado.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Usamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados: acesso restrito à equipe, senhas e confirmação em duas etapas, conexões criptografadas e cópias de segurança. Se acontecer algum incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data de vigência no topo da página mostra a versão em vigor. Mudanças importantes serão avisadas pelos nossos canais de atendimento.